Kommunikation und Moderation
Gut gesteuert. Meetings aktiv gestalten und zielsicher moderieren
„Das richtige Wort zur richtigen Zeit.“
Kommunikation und Argumentation im Team und mit Kunden
Effektiv verknüpft. Mit Kommunikation verschiedene Perspektiven zusammenführen
„Kooperative Kommunikation“
Im Gespräch etwas zur gemeinsamen Sache machen
„Wer redet wie mit wem?“
Kritik- und Konfliktgespräche konstruktiv führen
„Die Lust am kleinen Gespräch“
Smalltalk – die angeregte Plauderei
„Spielend kommunizieren mit Humor“
Humor beziehungsfördernd nutzen